Een vergelijking tussen Mono, Poly, PERC en Dubbele PV-modules.
* Dit is een veldtest en de resultaten zijn specifiek voor deze installatie op deze locatie,Onderzoek wat de beste oplossing is voor uw eigen situatie, aangezien de resultaten verschillen op basis van omgevingsinvloeden.
Met behulp van een zorgvuldig geselecteerd netwerk van distributeurs biedt Victron Energy wereldwijde dienstverlening. We streven ernaar om u altijd op de best mogelijke manier te adviseren en van dienst te zijn. Al onze distributeurs werden opgeleid om uw vragen op de juiste wijze op te lossen. De beste persoon om contact mee op te nemen, hangt af van uw huidige en toekomstige servicebehoeften.
Vraag onze dealers naar de juiste oplossing
Victron Energy heeft een van de grootste productassortimenten op de markt. We hebben wereldwijd meer dan 750 professionele dealers. Zij kunnen u de beste stroomoplossingen bieden, ongeacht de uitdaging.
Victron Energy-distributeurs helpen u graag verder en zijn toegewijd u het juiste advies te geven, zelfs als u andere dingen in gedachten heeft. Ze doen er alles aan u tevreden te houden en om uw investeringen voor de aankomende jaren veilig te stellen.
Neem voor advies of een snelle check contact op met een van onze specialisten, inclusief webshops*.
We raden u aan een Victron Energy-distributeur te kiezen die het beste past bij uw huidige en toekomstige service- en ondersteuningsbehoeften en die gespecialiseerd is in het type toepassing (bijv. maritiem/voertuigen).
Detailhandel / Webwinkel
Wanneer u vragen heeft over producten, specificaties, aankoopadvies nodig heeft, hulp bij het ontwerpen van basissystemen of eerstelijns gebruikersondersteuning nodig heeft, neem dan contact op met distributeurs die detailhandel- en webshop* diensten aanbieden.
Installateur
Wanneer u wilt dat uw systeem voor u geïnstalleerd wordt of wanneer u meer dan productadvies en basissysteemontwerp nodig heeft, zoals (toekomstige) on-site installatie, onderhoud en ondersteuning, of als u een geavanceerd systeem (configuraties) nodig heeft, neem dan contact op met dealers die installatie diensten aanbieden.
| Inkoop & advies | Winkel/ Webwinkel |
Installateur |
|---|---|---|
| Product en aankoop advies |
||
| Directe verkoop | ||
| Basis systeem ontwerp | ||
| Geavanceerd systeem ontwerp of configuraties |
||
| On-site installatie en onderhoud |
Als je verwacht meer als 1e lijns gebruikers ondersteuning nodig te hebben, of op locatie ondersteuning, nu of in de toekomst, maak dan contact met één van onze dealers die installatie diensten bieden.
In geval van problemen bekijk dan onze ondersteunings pagina of neem contact op met de dealer waar het product gekocht is, zij zijn opgeleid voor eerstelijns ondersteuning en kunnen helpen bij problemen.
Niet bekend waar het product gekocht is? Maak een ondersteuningsverzoek om de dealer te vinden op basis van het serienummer zullen wij het contact verzorgen.
| Ondersteuning | Winkel/ Webwinkel |
Installateur |
|---|---|---|
| 1e lijns gebruikers ondersteuning | ||
| Uitgebreide klant ondersteuning | ||
| On-site ondersteuning | ||
| Garantie/reparatie aanvragen |
Raadpleeg bij eventuele problemen onze ondersteuningspagina of neem contact op met de dealer waar u het product heeft gekocht. Zij zijn opgeleid voor eerstelijnsondersteuning en kunnen u helpen met uw probleem, ook als u de producten via een webshop heeft gekocht (zoals Amazon, Ebay). Houd er echter rekening mee dat Victron Energy niet rechtstreeks aan klanten verkoopt. Er is dus altijd een opgeleide dealer bij betrokken die verantwoordelijk is voor het afhandelen van de ondersteuning.
Support pageVictron Energy heeft een breed scala aan modulair verbonden producten die energie op tijd leveren, elke keer weer. Victron Energy-apparatuur voldoet aan de specificaties, zowel qua prestaties als verwachte levensduur (wanneer gebruikt zoals bedoeld). Onze garantie van 5 jaar en ons beleid met betrekking tot eerlijke en snelle reparaties betekent dat uw investering beschermd is en dat u in de meeste gevallen niet in de steek gelaten zult worden.
Ons wereldwijde netwerk van hoogopgeleide distributeurs, installateurs en servicepartners staat altijd klaar om te helpen. Van voorraadadvies en aanbevelingen voor installatie tot nazorg en technische ondersteuning. Met het Victron Energy team, hun partners en community kunt u er altijd zeker van zijn dat de kracht van know-how aan uw zijde staat.
Dankzij de terugkoppeling van klanten, het delen van gegevens en kennis, kunnen wij 24/7 innoveren. Wij worden gedreven door know-how, het houdt ons én onze klanten gaande - zeker van een goede investering voor de komende jaren.
Aangedreven door knowhow